Przebieg badania

Aby badanie dobrze spełniło swój główny cel – wspierało proces zarządzania firmą – należy określić zakres potrzebnych Państwu informacji oraz dobrać odpowiednie narzędzia badawcze. Pomogą w tym Państwu nasi konsultanci.

Gdy badanie realizowane jest po raz pierwszy lub jego wyniki mają służyć cyklicznej diagnozie ogólnej sytuacji, zwykle najlepszym wyborem jest badanie satysfakcji z pracy.

Dla firm poszukujących wiedzy w konkretnym zakresie przygotowaliśmy wachlarz narzędzi ukierunkowanych tematycznie.

Klienci, których potrzeby wykraczają poza standardowe narzędzia, mogą skorzystać z modułu badań zindywidualizowanych. Opcja ta pozwala zaprojektować własne badanie z dostępnych modułów tematycznych.

Dla każdego z realizowanych badań opracowujemy indywidualną metryczkę. Jest ona dostosowana do struktury Państwa organizacji. Dzięki temu dane prezentowane są w rozbiciu na najistotniejsze w danym przypadku kategorie, np. dział, region, staż pracy, poziom zatrudnienia czy rodzaj umowy.

Niezależnie od wybranej tematyki badania opracujemy z Państwem również dodatkowe pytania dotyczące ważnych dla Państwa spraw. Kiedy będą Państwo przekonani, że ankieta spełnia Państwa oczekiwania, przystąpimy do badania.

Dysponujemy elastycznymi metodami zbierania danych. Rekomendujemy i najczęściej korzystamy z ankiety elektronicznej, do której zapraszamy pracowników za pośrednictwem adresów e-mail. Jest to metoda zapewniająca respondentom komfort i anonimowość, a Państwu łatwiejszą organizację badania i niższe koszty. W firmach, w których przebadanie przez internet wszystkich pracowników nie jest możliwe, korzystamy np. z tradycyjnej metody papier-ołówek i zaplombowanych urn.

Przed rozpoczęciem badania pomożemy Państwu w przeprowadzeniu wśród pracowników akcji informującej o badaniu i motywującej do wzięcia w nim udziału. Przyszli respondenci powinni dobrze znać cele projektu, wiedzieć, kiedy i w jaki sposób zostaną poproszeni o wypełnienie kwestionariusza oraz mieć poczucie anonimowości. Plan komunikacji dostosowujemy do specyfiki badanej organizacji.

Zbieranie danych przy wykorzystaniu metody on-line trwa zwykle 1–2 tygodnie. Osoby uczestniczące w badaniu otrzymają na adresy email zaproszenie do badania z odnośnikiem do ankiety. Do osób, które nie wypełniły ankiety, wyślemy co najmniej dwa przypomnienia.

Każdemu uczestnikowi badania zapewniamy możliwość skorzystania z telefonicznego lub mailowego wsparcia naszych konsultantów.

Frekwencja w naszych badaniach wynosi zwykle 70–90%.

Gdy badanie realizowane jest w całości metodą on-line, jego podstawowe wyniki dostępne są już w dniu zakończenia zbierania danych. Pełną wersję raportu wysyłamy zwykle w ciągu 14 dni.

Wdrażanie zmian powinno być najważniejszym etapem badania. Aby zostało ono właściwie zaplanowane, pomożemy Państwu zinterpretować dane i wyciągnąć z nich wnioski. Jeśli zachodzi taka potrzeba, pomożemy przygotować rekomendacje działań naprawczych. Ponadto oferujemy Państwu wsparcie przez okres 12 miesięcy od zakończenia badania.